EMP agita a nuvem – o maior especialista em mercadorias da Europa no setor de entretenimento e música vai a todo vapor com a Koppermann JUMPSTART PLM!

“De fãs para fãs” é o lema da EMP Merchandising Handelsgesellschaft mbH, sediada em Lingen (Ems), na Baixa Saxônia. E é precisamente esta idéia que conecta a EMP e a Koppermann: o cliente é o foco. Portanto, não é surpreendente que em 2020, quando a EMP decidiu introduzir um sistema PLM, a escolha recaiu sobre a Koppermann. Em um projeto específico, a Koppermann JUMPSTART PLM foi implementada como uma solução de nuvem em tempo recorde.

Com a crescente importância do comércio eletrônico, a EMP também continuou a desenvolver suas estruturas. Já em 2012, a EMP iniciou seu próprio desenvolvimento de produtos, e em 2014 acrescentou suas próprias marcas. Entretanto, tanto naquela época quanto hoje, “a EMP não era uma empresa de moda clássica; o foco era a compra e o merchandising”, lembra Conny Czernuska-Salomon, Chefe de Desenvolvimento de Produtos da EMP “O desenvolvimento simplesmente funciona de forma diferente da compra, por isso tivemos que fazer grandes esforços e aprendizados indispensáveis em um tempo relativamente curto até que as coleções de marca própria desenvolvidas internamente ampliaram a gama para nossos clientes da forma como a conhecemos hoje”. Por anos, a EMP tem ido de força em força; a empresa tem sido capaz de registrar consistentemente um crescimento acima da média. Além de fortalecer suas próprias marcas, ampliou sua gama de coleções ao mesmo tempo em que afiou sua mensagem de marca. “No centro, trata-se de estar à altura de nosso profissionalismo e transparência em software também. A gestão eficiente do tempo é um dos fatores mais importantes em nosso trabalho diário”, continua Czernuska-Salomon. A eficiência também sempre esteve na agenda durante a fase do projeto PLM. “A EMP já havia lidado intensivamente com os processos internos com antecedência e assim tornou possível uma implementação concentrada do projeto”, lembra Karin Kunte, gerente de projetos da Koppermann. Os dados existentes já haviam sido importados antes do início do projeto para que os primeiros modelos pudessem ser criados diretamente com a ajuda de extensas bibliotecas.

“A equipe EMP tem um desempenho inacreditável e já havia registrado tantos estilos no sistema PLM em um tempo muito curto, como é o caso em projetos comparáveis somente depois de anos”, Kunte resume entusiasticamente sobre o curso do projeto.

Portanto, uma solução baseada em nuvens também era indispensável para a EMP para que a cooperação e a conexão com os fornecedores pudesse ser garantida desde o início. Toda a comunicação é mapeada através de um portal de fornecedor individual. Isto simplifica os processos diários e reduz a suscetibilidade a erros, assim como possíveis perdas de informação. Os fornecedores podem trabalhar de forma independente através de seu próprio painel de controle. Todos os processos – desde a transferência de estilos até a negociação e aceitação de preços – são controlados por meio disto. Graças a este portal, a EMP é capaz de desenvolver suas coleções em alta velocidade.

“A decisão a favor da Koppermann foi relativamente fácil”, Czernuska-Salomon sabia rapidamente: “Em comparação com os concorrentes, o software da Koppermann tinha a estrutura mais lógica e era o mais fácil de manusear. Havia um fio comum, tudo estava em um fluxo. Visualmente, ele também nos convenceu, porque os designers precisam de imagens para seu trabalho criativo”. Mesmo no design pessoal do banco de dados, os gráficos e o toque muito pessoal não são negligenciados. Com a Koppermann JUMPSTART PLM, é muito fácil incorporar sua CI pessoal ao design do banco de dados. Não apenas o logotipo da empresa e a fonte foram personalizados, houve até mesmo o desenvolvimento de ícones próprios no estilo da mão rock EMP estabelecida, que mostram à primeira vista o status que os produtos têm em PLM.

Rapidamente fica claro que o dinamismo e a velocidade estão na ordem do dia na EMP: “Somos uma empresa rápida e flexível, há sempre muita coisa acontecendo em nossa empresa”, explica Czernuska-Salomon. “É por isso que era importante para nós não perder a noção das coisas na azáfama da vida cotidiana”. Com a Koppermann JUMPSTART PLM, estamos felizes em ter um sistema que pode mapear dinamicamente nossos processos e nos manter a todos atualizados”. Por esta razão, cada vez mais departamentos da empresa estão sendo integrados pouco a pouco na JUMPSTART PLM. Uma ferramenta muito especial que foi desenvolvida especialmente para a EMP é a chamada Matriz de Impressora. Esta foi introduzida no verão de 2022 e conecta o departamento de negócios de impressão ao sistema. O Printer Matrix é um sistema modular que permite que artigos de merchandising sejam desenvolvidos rápida e facilmente com a ajuda de uma biblioteca de produtos padrão. Este exemplo mostra de forma impressionante como a solução PLM da Koppermann é adaptável.

A história de sucesso conjunta entre a EMP e a Koppermann ainda não terminou. No futuro, avaliações adicionais e planejamento de vendas deverão ser integrados. Portanto, não há falta de idéias conjuntas.

Sobre a EMP:

A EMP foi fundada em 1986 por fãs para fãs e desde então tornou-se a empresa de comércio eletrônico número 1 da Europa em merchandising de rock & entretenimento. O sortimento consiste em têxteis, acessórios, jóias, suportes de imagem e som e muito mais. EMP sempre representou um estilo de vida caracterizado pela individualidade e quer encorajar a todos a vivê-lo – um estilo de vida que milhões de fãs em todo o mundo compartilham com a marca.

Com sua versátil linha de produtos de mais de 30.000 itens, incluindo produtos licenciados de bandas importantes internacionalmente como Metallica, AC/DC, KISS e Iron Maiden, bem como mercadorias de filmes e séries de Star Wars, Harry Potter, The Walking Dead, Stranger Things, Rings of Power e muitos outros, eles fornecem milhões de fãs em quase todos os países da Europa.